Chuyên đề là một trong những hoạt động cụ thể hóa phong trào “Ba trách
nhiệm”, chương trình "Rèn luyện đoàn viên" giai đoạn mới đã thu hút
đông đảo các cán bộ, đoàn viên khối phong trào, Văn phòng Trung ương Đoàn, các
cơ sở Đoàn trực thuộc và Học viện Thanh thiếu niên Việt Nam đến tham dự.
|
Đ/c Nguyễn Mạnh Dũng đã chia sẻ những kinh nghiệm được đúc kết
trong 21 năm công tác của bản thân với đông đảo đoàn viên thanh niên cơ quan
Trung ương Đoàn
|
Kỹ năng nói chuyện trước công chúng
Từ thực tiễn công tác 21 năm của bản thân,
đồng chí Nguyễn Mạnh Dũng đã đúc kết lại nhiều kinh nghiệm khi tham dự các hoạt
động, chương trình, hội thảo, hội nghị để chia sẻ lại cho các cán bộ, đoàn viên
cơ quan. Theo đồng chí Nguyễn Mạnh Dũng, nói chuyện trước công chúng là một kỹ
năng rất quan trọng đối với những thủ lĩnh thanh niên.
Đối với các cán bộ Đoàn, đoàn viên cần
nhận thức, xác định và phân loại các trường hợp khi nói trước công chúng như:
tiếp khách, báo cáo với cấp trên, trình bày phát biểu tại một hội nghị, điều
khiển hội nghị, phát biểu, diễn thuyết trước công chúng và tiếp xúc với báo
chí. Ngoài ra, người diễn thuyết cần xác định mục đích nói chuyện trước công
chúng, có thể phân trong 04 trường hợp cụ thể như: truyền tải thông tin, thuyết
phục người khác, tranh luận, nói về hình ảnh của tổ chức và cá nhân mình,…
Đặc biệt, đồng chí có nhắc tới 6 yêu
cầu mà Bác Hồ cũng đã có đánh giá và tổng kết, như: Sử dụng ngôn ngữ phù hợp,
thích hợp với đối tượng (sinh viên, thiếu nhi, thanh niên...); chọn cách thức
thu hút và biết dẫn dắt người nghe để đạt được mục đích diễn thuyết; nội dung
diễn thuyết phải dễ hiểu (nói phải đạt được yêu cầu dễ hiểu với người nghe);
bài diễn thuyết phải phù hợp với hoàn cảnh, bối cảnh và không gian; khi diễn
thuyết cần có những chứng cứ, ví dụ rõ ràng minh chứng cho vấn đề mình
đang nói; trong mọi hoàn cảnh diễn giải phải trung thực và không được xuyên
tạc, tránh gây khó chịu cho người nghe.
Ngoài ra, đồng chí cũng nhấn mạnh về kỹ
năng chuẩn bị trước khi nói, như xác định đối tượng cần được nghe (đội tuổi,
thành phần, trình độ kiến thức, quan điểm người nghe và văn hóa vùng miền, địa
điểm diễn thuyết). Đồng chí Nguyễn Mạnh Dũng cho rằng, nếu đến một hội nghị mà
chúng ta không biết đối tượng, trình độ người nghe là ai thì khi nói sẽ lệch
vấn đề mà người nghe quan tâm và không đạt được yêu cầu diễn thuyết. Người diễn
thuyết cần sắp xếp bố cục bài nói, nói trong thời gian bao nhiêu lâu và gạch
đầu dòng những vấn đề cần định nói.
Bên cạnh đó, sự xuất hiện tự tin, gần gũi sẽ
đem lại hiệu quả cao cho buổi diễn thuyết. Người diễn thuyết cần chú ý chuẩn bị
trang phục phù hợp; tư thế khi nói thoải mái, không cứng nhắc; âm điệu nói lúc
nhanh, chậm tùy theo đối tượng để có những âm điệu trầm, bổng khác nhau; khi
nói nhìn và theo dõi người nghe. Khi diễn thuyết cần đáp ứng được 4 yêu cầu: dễ
hiểu, hấp dẫn, thuyết phục và để lại ấn tượng sâu sắc với người nghe.
|
Các cán bộ, đoàn viên cơ quan Trung ương Đoàn cùng lắng nghe,
nghiên cứu và chia sẻ áp dụng vào công việc thực tiễn
|
Chia sẻ kinh nghiệm với các bạn trẻ, đồng chí
Nguyễn Mạnh Dũng đã đưa ra các dẫn dắt cụ thể để áp dụng các kỹ năng vào thực
tiễn, như: cách thưa gửi đơn giản, không dài dòng; khi vào đầu phải có sự phá
cách, tao sự ấn tượng ngay từ đầu tiên; ngôn ngữ phù hợp với số đông, tránh
dùng những khái niệm quá phức tạp; câu nói phải ngắn gọn, mạch lạc dễ dàng;
cung cấp nhiều thông tin mới, lạ cho người nghe; kể chuyện minh họa cho những
thông tin của mình, có sự phân tích sự vật, hiện tượng, sự kiện một cách sâu
sắc; đưa ra được nhận xét sắc xảo bằng phương pháp so sánh, ẩn dụ để hấp
dẫn người nghe.
Riêng đối với trường hợp trả lời phỏng vấn báo
chí, đồng chí nhấn mạnh việc coi trọng và không được trốn tránh cung cấp thông
tin. Các cán bộ Đoàn thường xuyên trả lời phỏng vấn báo chí cần lưu ý trả lời
đúng câu hỏi, không vòng vo; trả lời phải ngắn ngọn, rõ ràng, không dài dòng;
đa dạng hóa các hình thức thể hiện với cùng một câu hỏi; biết sử dụng phương
pháp “hỏi khéo” lại phóng viên trong các trường hợp cần thiết chứ không được từ
chối trả lời. Riêng đối với trả lời phỏng vấn truyền hình, nhất là truyền hình
trực tiếp, cần chú ý đến trang phục, chuẩn bị kỹ nội dung để nâng cao độ tự
tin.
*Những tình huống phát sinh khi đi cơ sở
Tại buổi chuyên đề, nhiều ý kiến của các cán bộ Đoàn
hiện đang công tác tại Trung ương Đoàn đã tập trung thảo luận vào các
tình huống phát sinh thực tiễn khi đi công tác tại cơ sở và khi tham dự một số
hoạt động, chương trình của thanh niên.
Theo đồng chí Cảnh Chí Quân - Ban Thanh niên Nông
thôn Trung ương Đoàn cho biết, khi đi cơ sở, trước một Hội nghị cần có những kỹ
năng nào để điều hành hội nghị thu được kết quả cao.
Trao đổi với đồng chí Quân, đồng chí Nguyễn Mạnh Dũng
đã chia sẻ kinh nghiệm và gợi ý khi làm việc với cơ sở cần xác định rõ mục tiêu
và nội dung cần trao đổi để tránh lãng phí thời gian và đạt được yêu cầu công
việc đặt ra. Ngoài ra, người điều hành cần am hiểu sâu, rộng về nội dung cần
trao đổi, cũng như chuẩn bị thật tốt nội dung, tài liệu của cuộc họp.
Công tác tại Ban Tổ chức Trung ương Đoàn,
đồng chí Phạm Hoàng Hải chia sẻ kinh nghiệm khi về cơ sở tham dự hoạt động khi
được yêu cầu phát biểu mà bản thân chưa chuẩn bị thì cần xử lý như thế nào?
Đồng chí Nguyễn Mạnh Dũng cũng nhắc nhở các cán bộ đoàn khi tham dự các hoạt
động, hội nghị hay đến với đoàn viên thanh niên đều phải chuẩn bị tinh thần
phát biểu và trả lời câu hỏi để trao đổi, thảo luận và chia sẻ với mọi người,
không nên để bản thân rơi vào tình huống bị động, gây nên sự bối rối.
Là nữ cán bộ Đoàn của Văn phòng
, đồng chí Vũ Thị Tuyết Mai cho biết nhiều nội dung mà bản thân không biết
thì có nên trả lời hay không, hoặc hỏi về tình huống đã trả lời nhưng người
nghe phản ánh lại thông tin không chính xác thì cần giải quyết như thế nào? Với
kinh nghiệm của mình, đồng chí Nguyễn Mạnh Dũng cũng chia sẻ với các cán bộ
Đoàn cần biết lắng nghe, tiếp thu ý kiến từ cơ sở; luôn có tinh thần cầu thị
với thái độ trung thực và chân thành. Với những câu hỏi không trả lời được hoặc
vượt quá thẩm quyền, có thể ghi nhận, tiếp thu rồi về nghiên cứu, tìm hiểu và
trả lời sau.
Buổi sinh hoạt chuyên đề còn giúp các cán bộ Đoàn,
đoàn viên cơ quan được chia sẻ nhiều kinh nghiệm về cách phát biểu và diễn
thuyết trước thanh thiếu nhi sao cho phù hợp và cuốn hút được sự theo dõi của
các em.
Việc chuẩn bị kiến thức đầy đủ, toàn diện bằng
phương pháp thường xuyên học hỏi, cập nhập thông tin, kiến thức khi tiếp xúc
với các đối tượng là đoàn viên thanh niên và các đối tượng thanh niên khác là
việc hết sức cần thiết đối với mỗi cán bộ Đoàn. Bên cạnh đó, kỹ năng dự đoán,
chuẩn bị các tình huống phát sinh và rà soát lại thông tin trước khi gặp gỡ,
tiếp xúc trao đổi với thanh niên là kiến thức cần được trang bị cho mỗi người
cán bộ Đoàn.
Với những kiến thức, kinh nghiệm được truyền
đạt và những tình huống thực tế được trao đổi tại buổi sinh hoạt chuyên đề sẽ
là những kiến thức quý giúp cho mỗi cán bộ Đoàn, mỗi bạn trẻ sắp trở thành
những "thủ lĩnh" thanh niên trong tương lai có thêm hành trang để
vững bước và tiếp nối được truyền thống vinh quang của Đoàn TNCS Hồ Chí Minh để
làm nên những trang sử mới cho cho đất nước và của tổ chức Đoàn.
Theo Ngọc Anh-Website Trung ương Đoàn
Source: http://doanthanhnien.vn/newsdetail/hoat_dong_Doan/30174/noi-chuyen-truoc-cong-chung--ky-nang-quan-trong-cua-can-bo-%C4%91oan.htm